Agente de IA
Paralelo
Um assistente de IA (tecnologia OpenAI) que tira dúvidas por texto ou voz sem sair da tela. Funciona como central de ajuda dentro do próprio sistema, reconhece telas e rotinas pra responder no contexto certo, e vira canal de comunicação in-product pra novidades e campanhas.
Como ele se comporta
Suporte, ajuda e comunicação sem sair do sistema
Conversa natural em texto
Tira dúvidas em linguagem simples, sem menu engessado de chatbot — usando tecnologia da OpenAI (GPT mini) por trás da conversa.
Suporte por voz
A mesma conversa funciona falada — pergunta por áudio, resposta por áudio, sem precisar parar pra digitar.
Central de ajuda dentro do sistema
Artigo de ajuda sem sair da tela — sem precisar procurar link externo nem abrir outra aba pra entender como algo funciona.
Chat sobre os próprios artigos
Quando o artigo não resolve, a conversa continua: o Paralelo explica o trecho que ficou confuso, dentro do mesmo fluxo.
Reconhece tela, menu e rotina
Sabe em que parte do sistema o usuário está e o que ele tenta fazer — a resposta considera o contexto real, não um roteiro genérico.
Canal de comunicação in-product
Novidade de produto ou campanha chega direto onde o usuário já está — o sistema é o canal com o maior alcance que a empresa tem.
Contato
Quer o Paralelo dentro do seu sistema?
Conta como é o seu fluxo hoje e onde a fricção mais incomoda.